En raison de multiples plaintes des voyageurs au sujet de
retards et d’annulations de vols d’Eilat à Te-Aviv et inversement, Limor Lahav,
membre du conseil municipal et de l’opposition, a demandé au maire d’Eilat Meir
Itshak Halevy lors du dernier conseil de s’adresser au ministre des Transports
afin de demander de lui retirer son permis de vol, et de permettre à une autre
compagnie aérienne d’affréter des vols internes. Elle a également demandé au
maire que la mairie n’achète plus de billets d’avion de ladite compagnie.
« Les retards, qui se comptent bien souvent en heures, sont quotidiens, a
déclaré Limor, et les voyageurs sont excédés, que ce soient les touristes qui
apportent la Parnassa à la ville ou les habitants qui voyagent pour leur
travail ou autres obligations. Ceci porte un véritable préjudice à la ville
d’Eilat. Les voyageurs sont otages de la compagnie qui détient pratiquement le
monopole ». La société Arkia a expliqué qu’elle s’étient équipé de deux
nouveaux avions plus rapides et que le prix moyen du billet avait même diminué,
qu’elle faisait des efforts pour améliorer le service donné aux clients, et que
ces efforts seraient bientôt visibles. Arkia, qui détient 70% du marché des
vols au départ et à destination d’Eilat (qu’elle se partage avec la société
Israir), fait l’objet de très nombreuses plaintes de voyageurs. Récemment, un
avion en partance de Tel-Aviv a dû faire demi-tour alors qu’il était quasiment
arrivé à Eilat en raison d’une panne technique, obligeant ainsi les passagers à
retourner sur leurs pas. En 2016, 1,4 millions de voyageurs ont voyagé à bord
de vols internes Eilat-Sde Dov (Source : Globes)
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